ИИ для анализа звонков

Автоматизируйте разбор звонков и повышайте эффективность продаж и обслуживания с помощью искусственного интеллекта.

Бесплатная консультация

Главная
→
Анализ звонков с ИИ

С какими задачами сталкиваются компании без ИИ в анализе звонков

Отсутствие полной картины коммуникации с клиентами

Менеджеры совершают десятки звонков в день, но компания не знает, о чем и как говорят сотрудники.
Сложность оценки качества работы операторов

Ручная прослушка занимает часы и не охватывает даже 10% звонков — это субъективно и неэффективно.
Потеря важных деталей и обещаний клиентам

Информация забывается, теряется или не фиксируется, что влияет на клиентский опыт и доверие.
Снижение конверсии из-за несоблюдения скриптов

Без контроля сотрудники отходят от сценариев, теряют клиентов и ухудшают результаты воронки.
Невозможность быстро реагировать на негатив

Отзывы, жалобы и эмоциональные всплески остаются незамеченными до момента, когда уже поздно.
Нехватка объективных данных для обучения персонала

Без структурированного анализа сложно выявлять ошибки, слабые места и точки роста сотрудников.

Увеличить эффективность

Что дает ИИ-анализ звонков

📊 Автоматическая транскрипция и разметка всех звонков

1
⚙️ Оценка соответствия скриптам и KPI

2
🔁 Выявление эмоциональных триггеров и негативных сигналов

3
🤖 Формирование обучающих выборок для команды

4
📈 Снижение нагрузки на контроль качества

5
⏱ Рост конверсии и уровня сервиса

6

Анализ звонков с ИИ от AIselect — точность, скорость, масштаб

ИИ для анализа звонков от AIselect — это ваш инструмент контроля и развития клиентского сервиса.

Мы внедряем решения, которые автоматически расшифровывают, классифицируют и анализируют каждый диалог.

Это позволяет не просто фиксировать ошибки, но и масштабировать лучшие практики. Вы получаете 100% прозрачность в работе операторов и доступ к объективной аналитике, влияющей на продажи, удержание и бренд.

Внедрить ИИ в продажи

Как мы работаем

Понимаем ваш бизнес и задачи

Проводим интервью и анализируем текущие процессы, чтобы понять реальные боли, цели и потенциал автоматизации.

Предлагаем решения с фокусом на ROI

Разрабатываем индивидуальную стратегию внедрения ИИ с учётом бизнес-целей: повышение прибыли, снижение издержек, ускорение операций.

Внедряем AI-инструменты под ключ

Берём на себя все этапы реализации: от подготовки данных до запуска моделей и интеграции с вашими системами.

Обучаем команду и обеспечиваем поддержку

Проводим обучение для сотрудников, предоставляем документацию и техподдержку, чтобы использование ИИ было эффективным с первого дня.

Измеряем результат и масштабируем

Отслеживаем ключевые метрики, оптимизируем решения и помогаем масштабировать ИИ на другие направления бизнеса.

Формируем долгосрочное партнерство 🤝

Продолжаем сопровождение, предлагаем новые решения и помогаем вашему бизнесу оставаться на шаг впереди в эпоху ИИ!

Другие услуги

Внедрение ИИ в продажи

Искусственный интеллект для роста ваших продаж. Анализ записей разговоров, выявление ошибок, предложения по корректировке скриптов и многое другое. Увеличьте вовлечённость и продажи за счёт технологий.
Корпоративное обучение ИИ

Подготовим вашу команду к эффективной работе с искусственным интеллектом: от базового понимания до внедрения и сопровождения внутренних AI-проектов.
AI-ассистенты

Разработка и внедрение виртуальных помощников (ИИ агентов) для автоматизации задач и улучшения обслуживания клиентов.
Внедрение ИИ в производство

Автоматизация производственных процессов с помощью ИИ — от контроля качества и предиктивного обслуживания оборудования до оптимизации логистики и управления ресурсами. Снижение издержек, повышение точности и производительности без лишних затрат.
ИИ-бот для продаж

Интеллектуальный бот для обработки входящих запросов, генерации лидов и квалификации клиентов. Работает 24/7, помогает увеличивать продажи без лишних затрат.
ИИ для маркетинга и продаж

Гиперперсонализация, прогноз конверсий и оптимизация рекламных бюджетов — с ИИ ваши маркетинг- и сейлс-команды получают максимум от каждого клиента.
Анализ звонков с помощью ИИ

Распознавание речи, оценка соблюдения скриптов, выявление эмоций и обучение команды на реальных кейсах — ИИ делает звонки прозрачными и полезными.
Внедрение ИИ в медицине

Автоматизация диагностики, обработка данных, анализ снимков и поддержка врачей в принятии решений. ИИ улучшает качество и доступность медицинской помощи.
Внедрение ИИ в образование

Автоматизация оценивания, персонализация обучения, аналитика успеваемости и цифровые ассистенты — ИИ повышает качество и эффективность образовательного процесса.
Автоматизация рутинных задач нейросетями

Нейросети берут на себя повторяющиеся задачи: обработку писем, документов, данных. Сотрудники сосредотачиваются на приоритетах и развитии.
Внедрение ИИ в логистику

ИИ оптимизирует маршруты, планирует отгрузки, прогнозирует спрос и снижает затраты. Больше прозрачности, меньше ошибок и задержек.
Внедрение ИИ в строительство

ИИ контролирует сроки, качество и бюджет, анализирует риски и сравнивает фактический прогресс с планом в реальном времени.
Внедрение нейросетей в рабочие процессы сотрудников

ИИ-ассистенты помогают сотрудникам в ежедневной работе: письма, документы, поиск данных и повышение цифровой продуктивности команды.
ИИ для продаж на маркетплейсах

Аналитика, автоматизация цен, генерация карточек, ответы на отзывы — ИИ увеличивает выручку и рейтинг на маркетплейсах.
ИИ для продажи недвижимости

ИИ помогает автоматизировать заявки, формировать объявления, прогнозировать спрос и ускоряет сделки за счёт персонализированного подхода.

О нас

Технологии искусственного интеллекта для вашего бизнеса

Как отдельная компания мы занимается внедрением AI в бизнес-процессы и разработкой AI-ассистентов с 2024 года. Но наши специалисты имеют опыт в разработке ИИ более 5 лет!
Мы предоставляем инновационные решения, которые улучшают производительность и удовлетворенность ваших клиентов.

Подобрать AI для моего бизнеса

Наши кейсы

Внедрение ИИ в отдел продаж производственной компании

Система на базе ИИ для анализа входящих и исходящих звонков, а также ассистент-подсказчик для менеджеров.

Результаты:
Увеличение конверсии лидов на +22%
Снижение среднего времени сделки на –17%
Повышение NPS (оценка клиента после общения) на +15 пунктов
Освобождение до 30% времени менеджеров от ручной рутины

Хочу также

Внедрение ИИ в HR процессы компании

Система на базе ИИ для автоматизации скрининга резюме, анализа soft skills из открытых источников и проведения первичного интервью через чат-бота.

Результаты:
Сокращение времени на найм: –50%
Повышение качества найма: +35% больше релевантных кандидатов
Снижение текучести персонала на –22%
Увеличение удовлетворённости HR-команды автоматизацией: +90%

Хочу также

Логистическая фирма

ИИ-система маршрутизации на основе GPS-данных, исторических поездок и ML-моделей прогнозирования трафика.

Результаты:
Время в пути сокращено на 25%
Топливные расходы снижены на 15%
Улучшена своевременность доставки на +18%

Хочу также

Онлайн-ритейлер одежды

Рекомендательная система на основе поведения пользователей, коллаборативной фильтрации и нейросетей.

Результаты:
Конверсия выросла на +18%
Средний чек увеличен на +12%
Вовлечённость пользователей: +22%

Хочу также

Медицинский центр

ИИ-модуль для диагностики заболеваний по медицинским изображениям (МРТ, КТ, рентген) с применением CNN-моделей.

Результаты:
Повышена точность диагностики на +30%
Сокращено время на первичный анализ на –40%
Уменьшено количество ложных срабатываний на –18%

Хочу также

Сеть супермаркетов

AI-модуль для прогнозирования спроса и оптимизации товарных остатков.

Результаты:
Снижение издержек на хранение на –20%
Снижение списаний по сроку годности на –25%
Точность прогноза спроса выросла до +87%

Хочу также

Производство электроники

Система визуального контроля качества продукции на основе компьютерного зрения.

Результаты:
Количество дефектов снижено на –30%
Повышена скорость контроля на +60%
Снижение затрат на ручную проверку: –40%

Хочу также

Частые вопросы

Получите бесплатную консультацию по внедрению

Оставьте заявку в форме ниже и мы ответим на все ваши вопросы!

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Оставьте номер для консультации по внедрению

Или позвоните нам!

+7 (977) 831-12-21